比分要改、数据要补、合作要谈，都能找到对应的人

• 01比分与赛果纠错

  终场比分、进球或得分时间、关键回合标记与官方记分出现差别时，把联赛名称、对阵双方和比赛日期发到客服邮箱。我们以官方记分与公开技术统计为依据，修正战报、积分榜中对应的字段。

• 02阵容与球员档案补充

  主客场阵容、球衣号码、身高、惯用脚或惯用手、赛季出场等字段缺失或写错，注明球队、球员和需要补充的内容即可。球队库会按本赛季的主客场名单补齐档案。

• 03页面与功能问题

  赛事日历、积分榜或战报加载异常、刷新后空白，请附上设备型号、系统版本和网络环境，再说明出问题的联赛与日期，这样定位起来不用来回追问。

• 04观赛提醒与订阅

  按联赛、球队和开赛时间订阅的提醒没有收到，先确认推送权限与订阅项是否开启；仍然异常时，把订阅内容和手机系统告诉我们，我们按端逐一排查。

提交之前，也可以先翻一翻帮助指南里的两步排查：刷新赛事数据源，再检查筛选条件或切换主客场标签。

1. 09:00

   工作日服务开启

   客服邮箱与在线客服同步开始接收反馈，账号、订阅与设备适配类问题从这里起逐条回复。

2. 18:00

   常规时段收尾

   工作日标准服务时段到此结束，当天仍在队列里的反馈转到下一个工作日继续处理。

3. 22:00

   赛事日延长服务

   有比赛的晚上，服务时段延长至 22:00，赛后赛果与数据类问题优先安排处理。

4. 24h

   反馈回复时限

   通过反馈通道提交的赛事纠错、数据补充与功能建议，工作日内 24 小时收到明确答复。